นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ak4s

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ak4s เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มภายใต้โดเมน ak4s.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด การใช้งานบริการของ ak4s ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ

ak4s ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่ควบคุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในราชอาณาจักรไทย

2 ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ak4s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางราชการอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ระดับเมือง ไม่ใช่ตำแหน่งแม่นยำ)
• คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาบนไซต์ แหล่งที่มาของการเข้าชม

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ak4s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้:

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ak4s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) ของผู้ใช้
• ให้บริการเกมและสันทนาการออนไลน์
• บันทึกประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบัญชี

4.2 การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• ตอบสนองต่อคำสั่งหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพ

4.4 การสื่อสารและการตลาด (เฉพาะที่ได้รับความยินยอม)

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
• แจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีที่สำคัญ
• ส่งการอัปเดตนโยบายหรือเงื่อนไขการใช้งาน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ak4s จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ ที่รองรับ
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อจัดการเซสชันการเล่น (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น)
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการและรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
• กรณีควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่ ak4s ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ak4s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชม แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจำการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และจุดที่ผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม

คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง

จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ak4s ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่ใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ak4s ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับแอปพลิเคชัน
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ ak4s เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ak4s จะแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่กำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ak4s กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลโดยพิจารณาจากความจำเป็นในการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ak4s จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีก (Anonymization)

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอทราบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ak4s เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction): ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรงหรือวัตถุประสงค์อื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ak4s อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ak4s จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีการใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ak4s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ak4s จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มหรือส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ak4s ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอสิทธิ์ PDPA" หรือ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• LINE Official Account: แชทสดหน้าเว็บ
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ ak4s คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย